С сегодняшнего дня будет заблокирован: Сбербанк обратился ко всем, у кого есть приложение «Сбербанк Онлайн»
- 12:06 20 июня
- Инга Межевикина

Российские пользователи популярного мобильного приложения «Сбербанк Онлайн» и его веб-версии получили важное предупреждение от самого банка.
Специалисты Сбербанка разослали сообщение, в котором сообщили, что в случае утери данных для входа восстановить доступ к аккаунту будет невозможно. Эта новость вызвала волну тревог и вопросов среди клиентов, ведь многие привыкли к привычным процедурам восстановления.
Что именно изменилось?
Ранее при потере пароля или других данных для входа в «Сбербанк Онлайн» клиенты могли пройти процедуру восстановления — через SMS, электронную почту или звонок в службу поддержки. Теперь банк предупреждает, что такие возможности будут ограничены, и восстановить доступ при утере данных не получится.
Почему Сбербанк принял такое решение?
Официальная причина — усиление мер безопасности и защита клиентов от мошенников. В последние годы участились случаи взломов и фишинговых атак, когда злоумышленники получали доступ к аккаунтам пользователей и выводили деньги. Ограничение возможности восстановления доступа — попытка повысить уровень защиты и минимизировать риски.
Что делать, чтобы не потерять доступ?
- Храните данные для входа в надежном месте. Используйте менеджеры паролей или записывайте данные в защищённые блокноты.
- Регулярно обновляйте пароли. Используйте сложные комбинации с буквами, цифрами и символами.
- Подключите двухфакторную аутентификацию. Это дополнительный уровень защиты, который поможет предотвратить несанкционированный доступ.
- Не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите данные на сомнительных сайтах.
Что делать, если доступ всё же потерян?
Если вы потеряли данные для входа, а восстановить их теперь нельзя, рекомендуется:
- Обратиться лично в отделение банка с паспортом и другими документами для подтверждения личности.
- Открыть новый аккаунт и связать его с существующими банковскими продуктами.
- Обсудить с сотрудниками банка варианты защиты и восстановления контроля над финансами.
Как клиенты реагируют на нововведение?
Мнения разделились: одни поддерживают усиление безопасности, другие опасаются неудобств и риска потери доступа к средствам. Эксперты советуют сохранять спокойствие и внимательно следить за обновлениями от банка.
Новое правило Сбербанка о невозможности восстановления доступа при утере данных — серьёзный шаг в борьбе с мошенничеством. Чтобы не столкнуться с проблемами, важно заранее позаботиться о сохранности своих данных и использовать все доступные средства защиты.
Читайте также: