В России ввели новые правила бронирования гостиниц: что поменяется с 1 марта 2026 года

Новые правила бронирования отелей в России вступают в силу с 1 марта

Гостиницы обязаны ждать опоздавших туристов сутки, а за отказ от номера до заезда вернут полную стоимость.

С начала весны российские средства размещения переходят на обновленный порядок работы. Соответствующее постановление правительство утвердило еще в ноябре, а его действие рассчитано на шесть лет. Документ вносит существенные коррективы во взаимоотношения между отельерами и постояльцами, унифицируя требования для гостиниц, кемпингов, баз отдыха и глэмпингов.

Кирилл Яковлев, занимающий должность программного директора факультета гостеприимства РАНХиГС, пояснил, что отдельные нововведения уже действуют с осени и января. Среди них возможность заселения по заграничному паспорту, а с недавнего времени и по водительскому удостоверению. Эксперт подчеркнул, что назревшие изменения в нормативной базе произошли впервые за последние пять лет.

Одно из ключевых новшеств касается ситуации с опозданием гостей. Теперь администрация объекта размещения не вправе отменять бронирование сразу после наступления расчетного часа. Отель обязан ожидать приезда туриста в течение двадцати четыре часов. Только по истечении этого срока номер может быть освобожден для других желающих.

Существенно меняются и финансовые условия. Если путешественник аннулирует заявку до даты предполагаемого заезда, средства подлежат возврату в стопроцентном объеме. В случаях позднего уведомления об отказе либо неявки без предупреждения с гостя удерживается плата максимум за одни сутки проживания. Со своей стороны отельер может отказать в предоставлении номера исключительно при условии полного возмещения понесенных клиентом убытков.

Роман Гареев, возглавляющий кафедру гостиничного менеджмента в РЭУ имени Плеханова, в беседе с Российской газетой охарактеризовал реформу как направленную на защиту интересов потребителей. По его мнению, новый регламент формирует равные правовые гарантии для обеих сторон. Туристы получают уверенность в сохранности брони независимо от дорожных обстоятельств, а отельеры обеспечиваются компенсацией за вынужденный простой номерного фонда.

Все объекты размещения теперь обязаны состоять в едином реестре. Это означает, что забронировать номер через агрегаторы у тех, кто не прошел регистрацию, станет невозможно. Единые стандарты применяются вне зависимости от формата объекта. Будь то крупный отель, палаточный лагерь или модульный домик на природе, требования для всех одинаковы.

Из перечня обязательных услуг исключили предоставление кипятка, однако добавили необходимость наличия тонометра в случае обращения постояльца. Базовый набор бесплатных сервисов сохраняется. Среди них вызов бригады скорой помощи, передача аптечки, доставка корреспонденции и утренний звонок по просьбе гостя. В информации об объекте теперь обязательно указывать точную площадь номера, а также детальные условия аннуляции бронирования.

Ранее в России введен туристический налог, право на взимание которого передано региональным и местным властям. Например, в Миассе с начала года ставка сбора установлена на уровне двух процентов от стоимости суточного проживания, при этом минимальный платеж не может быть ниже ста рублей. Жители города освобождены от уплаты данного налога при размещении в местных гостиницах. Об этом пишет автор дзен-канала "Курс Дела".

Ранее мы сообщали, что на Венере найден вход в в гигантскую лавовую трубу длиной до 45 километров

Читайте также:

• Лимон, имбирь, корица: почему эту тёплую и полезную тройку стоит полюбить этой весной
• Кроты исчезнут с участка без дорогих отпугивателей: проверенные методы опытных дачников
• Отрезала каре на тонкие волосы и пожалела: 5 причин, почему вам не стоит повторять — мой опыт вместо глянцевых обещаний
• Влажные корма для кошек, рекомендуемые Роскачеством - покупаю сразу 5 пакетиков
• Замочил на 6 часов - и семена моркови взошли не прошло и целого дня: ни стимуляторы, ни марганцовка