Билеты на поезд скоро будут покупать иначе: что меняет РЖД
- 17:10 28 мая
- Любовь Соколова
Каждый, кто хоть раз пытался купить билет на популярное направление, знает эту боль. Выбираешь поезд, вагон, место, заполняешь данные. Мест нет. Добавляешь себя в лист ожидания. Через час проверяешь — не появилось. Заводишь ещё одну заявку на другой поезд. И ещё. И следишь за всем этим вручную.
РЖД анонсировали изменения. Если обещанное заработает, процесс станет проще. Рассказываю, что именно поменяется.
Главная проблема текущей системы
Сейчас, чтобы увеличить шансы на билет, пассажиры создают по отдельной заявке на каждый подходящий поезд. Одни и те же паспортные данные вводятся снова и снова. Каждую заявку нужно отслеживать отдельно.
Если захотелось поменять дату или тип вагона — старая заявка теряет смысл, нужно заводить новую. А очередь при этом начинается с конца.
Что обещают поменять
Одна заявка на несколько поездов
Вместо десятка одинаковых запросов можно будет создать один. В нём отметить сразу несколько подходящих рейсов — с разными датами, временем отправления, типами вагонов.
Система сама будет отслеживать все выбранные варианты. Как только место появится в любом из них — сразу зарезервирует его за вами.
Менять условия без потери очереди
Раньше: передумал ехать 15-го, захотел 16-го — создавай новую заявку, стой в конец очереди.
Теперь: можно будет отредактировать параметры прямо в запущенной заявке. Сдвинуть дату, сменить вагон, расширить временной диапазон. Очередь при этом не обнуляется.
Льготные билеты без лишних движений
Систему планируют связать с реестрами Социального фонда. Электронные талоны подтянутся автоматически. Не нужно будет переключаться между сайтами или носить с собой бумажные справки.
Льготный билет оформится в одно действие внутри сервиса.
Как будет работать бронь и оплата
Два сценария на выбор.
Ручной режим
Место резервируется за вами на два часа. За это время нужно успеть оплатить. Не уложились — билет уходит следующему в очереди.
Автоматический режим
Система сама спишет деньги, как только билет появится. Но есть ограничитель — вы заранее задаёте максимальную сумму. Если билет вдруг подорожает (например, кончились дешёвые тарифы), платёж не пройдёт.
Оповещения станут быстрее
Сейчас информацию о появлении мест или изменениях в расписании приходится вылавливать на вокзальных табло или постоянно обновлять сайт.
РЖД тестируют новый канал оповещений через отечественное приложение МАКС. Сообщения будут приходить мгновенно. Никаких задержек.
Когда это заработает
Весь пакет изменений обещают запустить до конца текущего года. Пока рано говорить, как всё будет работать на практике. Но если задумку реализуют так, как описано, лист ожидания перестанет быть головной болью.
Вместо утомительной рутины с десятком заявок и ручной сверкой — один запрос, за которым система следит сама.
Что в итоге
Звучит как долгожданное улучшение. Но пока это только планы. Как система заработает на практике — увидим после запуска. Если всё сделают как обещают, лист ожидания перестанет быть головной болью.